Bagaimana pelanggan dapat menggunakan opsi Klik dan Kumpulkan di Farfetch?
Untuk menggunakan Klik dan Kumpulkan, kunjungi situs atau aplikasi Farfetch, tambahkan item ke Tas Belanja Anda, dan buka Ringkasan Pesanan. Masukkan lokasi atau mitra pilihan Anda, pilih metode pembayaran, dan kirimkan pesanan. Proses ini memastikan penjemputan yang nyaman di lokasi pilihan Anda.
Bagaimana pelanggan dapat membatalkan pesanan di Farfetch?
Untuk membatalkan pesanan, kunjungi Farfetch, buka "Pesanan dan Pengembalian Saya", dan pilih pesanan yang ingin Anda batalkan. Klik "Batalkan Permintaan" dan konfirmasikan pembatalan. Pesanan Anda akan berhasil dibatalkan setelahnya.
Bagaimana pelanggan dapat memulai pengembalian di Farfetch?
Untuk memulai pengembalian, kunjungi situs Farfetch dan buka "Pesanan dan Pengembalian Saya". Pilih opsi kurir Anda dan pilih titik pengantaran atau pengembalian. Konfirmasikan pengembalian, dan permintaan Anda akan diproses.
Bagaimana pelanggan dapat memeriksa detail pesanan mereka di Farfetch?
Untuk memeriksa detail pesanan, kunjungi beranda Farfetch dan arahkan ke "Pesanan dan Pengembalian Saya". Pilih pesanan tertentu yang ingin Anda lihat, dan klik untuk mengakses semua informasi yang relevan. Ini memberikan gambaran yang jelas tentang pembelian Anda.
Bagaimana proses pembatalan atau pengembalian pesanan di Farfetch?
Pesanan dapat dibatalkan sebelum persiapan dimulai. Jika pesanan telah diterima, pengembalian dapat diminta dalam waktu tujuh hari, dan barang harus dikembalikan dalam waktu 14 hari. Pesanan Click & Collect memiliki jendela pengembalian 7 hari di lokasi yang ditentukan.
Kapan barang pre-order akan tiba?
Pelanggan akan mendapatkan email dengan perkiraan tanggal pengiriman setelah barang pre-order dirilis dan siap dikirim.
Di mana diagram konversi ukuran dapat ditemukan?
Bagan konversi ukuran ada di halaman informasi produk. Pelanggan dapat melihatnya dengan memilih opsi Panduan Ukuran di atas menu ukuran.
Apa perbedaan antara ukuran, kecocokan, potongan, dan bahan?
Ukuran mengacu pada ukuran label desainer. Fit menggambarkan bagaimana potongan itu duduk di tubuh. Potongan mengacu pada bentuk atau siluet. Bahan adalah dari mana barang itu terbuat dari. Baik tab Ukuran & Kesesuaian dan Detail memberikan informasi ini.
Kapan pesanan dikirimkan?
Pesanan dapat dikirimkan setiap hari dalam seminggu. Biaya pengiriman tergantung pada layanan yang dipilih, asal barang, dan tujuan. Pengiriman ekspres tersedia untuk sebagian besar lokasi, sedangkan pengiriman standar ditawarkan di negara tertentu. Opsi pengiriman yang tersedia ditampilkan saat checkout.
Kapan pembayaran diambil untuk pesanan?
Jika Anda membayar dengan kartu debit, kartu kredit, PayPal, atau mata uang kripto, pembayaran diambil saat Anda melakukan pemesanan.