Tiki là sàn thương mại toàn diện, hoạt động thông qua các công ty thành viên, trong đó có Công ty TNHH TI KI, đơn vị quản lý trang thương mại điện tử www.tiki.vn. Nền tảng này cho phép người bán tiến hành các giai đoạn khác nhau của quá trình mua và bán, cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ. Với hơn 10 triệu sản phẩm thuộc 26 ngành hàng, Tiki phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.
Hoạt động với phương châm "Tất cả vì khách hàng", Tiki cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Mục tiêu là mang lại trải nghiệm mua sắm dễ dàng cho người tiêu dùng trên khắp Việt Nam. Dịch vụ giao hàng nhanh chóng của Tiki, hứa hẹn giao hàng trong vòng hai giờ, là một tính năng chính tạo nên sự khác biệt.
Tiki tận tâm đảm bảo tính xác thực của sản phẩm. Trong trường hợp trả lại hoặc đổi hàng, việc hoàn tiền sẽ được xử lý ngay sau khi đánh giá chất lượng sản phẩm. Bằng cách sử dụng Tiki Voucher Codes, khách hàng có thể tiết kiệm thêm khi mua sắm với sự tự tin về tính xác thực của sản phẩm.