Chính sách hoàn trả của Nike là gì?
Nike cho phép khách hàng trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày. Trả lại sau khoảng thời gian này được chấp nhận trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như sản phẩm chưa mặc và chưa giặt. Hoàn tiền được xử lý sau khi xem xét sản phẩm, không bao gồm phí giao hàng.
Tôi nên làm gì nếu sản phẩm của tôi bị lỗi vật liệu?
Nếu một sản phẩm có lỗi về vật liệu, nó có thể được trả lại mà không có bất kỳ sự bất tiện nào. Mục bị lỗi sẽ được làm lại và gửi lại kịp thời. Khách hàng có thể mong đợi một quy trình hoàn trả suôn sẻ và hiệu quả.
Làm thế nào tôi có thể tìm thấy một cửa hàng Nike gần tôi?
Bạn có thể sử dụng tính năng định vị cửa hàng trên trang web để tìm các cửa hàng Nike gần đó bằng bản đồ có hướng dẫn. Ngoài ra, tìm kiếm "Cửa hàng Nike gần tôi" cung cấp kết quả địa phương.
Lợi ích của tư cách thành viên ứng dụng Nike VN là gì?
Các thành viên nhận được đề xuất sản phẩm, quyền truy cập sớm vào thiết bị độc quyền và có thể mua sắm từ mọi nơi. Ứng dụng này cũng cung cấp quyền truy cập vào các câu chuyện nổi bật và giảm giá đặc biệt bằng cách sử dụng mã phiếu thưởng Nike.
Mất bao lâu để được hoàn tiền?
Sau khi nhận được hàng trả lại, việc hoàn lại tiền thường được xử lý trong vòng bốn ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email để xác nhận khi bắt đầu hoàn tiền. Tùy thuộc vào ngân hàng, có thể mất thêm 10 ngày làm việc để tiền hiển thị. Hoàn tiền chỉ bao gồm giá trị mặt hàng, không bao gồm phí giao hàng trừ khi mặt hàng không chính xác.
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái của đơn đặt hàng Nike?
Thành viên Nike có thể đăng nhập để xem lịch sử đơn hàng và theo dõi việc giao hàng. Ứng dụng Nike cũng cho phép theo dõi trực tiếp với các bản cập nhật về chi tiết chuyển phát nhanh. Khách có thể theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng số đơn hàng và email tại Nike.com/orders. Theo dõi bao gồm ngày giao hàng ước tính và một số duy nhất cho mỗi bưu kiện.
Đơn đặt hàng Nike có thể bị hủy hoặc thay đổi không?
Đơn đặt hàng có thể bị hủy trong vòng 30 phút kể từ khi được đặt. Nếu thiếu nút hủy, đơn hàng không thể bị hủy nữa. Rất tiếc, bạn không thể thay đổi các chi tiết như kích thước, màu sắc hoặc địa chỉ giao hàng. Tuy nhiên, bạn có thể trả lại các mặt hàng không mong muốn trong vòng 30 ngày.
Có thể thay đổi địa chỉ trên đơn hàng Nike By You không?
Trong một số trường hợp, bạn có thể cập nhật địa chỉ giao hàng trên các đơn đặt hàng tùy chỉnh của Nike By You. Điều này phụ thuộc vào trạng thái hiện tại của đơn hàng đang được xử lý. Liên hệ nhanh với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thay đổi địa chỉ. Đưa ra yêu cầu sớm sẽ tăng cơ hội cập nhật thành công.
Nike SNKRS Draw hoạt động như thế nào?
SNKRS Draw diễn ra cho các bản phát hành huấn luyện viên có nhu cầu cao với số lượng hạn chế. Người tham gia phải đăng nhập bằng hồ sơ Thành viên Nike của họ để tham gia. Đồng hồ đếm ngược hiển thị thời gian còn lại để tham gia rút thăm. Sau khi nó đóng cửa, người chiến thắng được chọn ngẫu nhiên và được thông báo.
Làm cách nào để tìm được kích thước phù hợp và vừa vặn?
Nike cung cấp biểu đồ kích thước cho giày dép, quần áo và phụ kiện cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Mỗi biểu đồ bao gồm các mẹo và hướng dẫn về cách đo lường đúng cách. Sử dụng biểu đồ giúp đảm bảo sự phù hợp hơn về sự thoải mái và hiệu suất. Bạn có thể tìm thấy biểu đồ kích thước trên trang web Nike thông qua các menu thả xuống dễ dàng.