Aktibo ba Galleon.ph sa social media?
Oo, hanapin Galleon.ph Pilipinas sa Facebook, Twitter, at Instagram. Manatiling na-update sa mga kamakailang deal, diskwento, at benta.
Paano kung ang isang item ay hindi magagamit sa Galleon.ph?
Kung ang isang item ay hindi magagamit, magpadala ng isang link sa pangangalaga sa customer, at sila ay mapagkukunan nito para sa iyo. Pagkatapos, mag-order gamit ang isang Galleon.ph voucher code para sa isang diskwento.
Ano ang oras ng paghahatid para sa Galleon.ph mga order?
Ang paghahatid ng hangin sa Metro Manila ay tumatagal ng 6-12 araw ng trabaho, na may karagdagang tatlong araw para sa mga lalawigan. Ang pagpapadala sa dagat ay tumatagal ng 30-45 araw mula sa kumpirmasyon ng order.
Ano ang Patakaran sa Pick-up para sa Galleon.ph Mga Order?
Ang mga item ay dapat kunin mula sa Galleon.ph bodega sa loob ng pitong araw mula sa paghahatid. Kung hindi man, ang mga singil sa imbakan ay mailalapat batay sa halaga ng item.
Paano mo haharapin ang mga naantala na pagpapadala mula sa Galleon.ph?
Para sa mga naantala na pagpapadala, mag-file para sa pagkansela at makatanggap ng buong refund sa lalong madaling panahon.
Paano kung ang isang maling o depektibong produkto ay natanggap?
Mag-email support@Galleon.ph.zendesk.com sa loob ng tatlong araw matapos matanggap ang mali, depektibong mga produkto upang ayusin ang pagbabalik.
Kailan ipoproseso ang mga refund?
Ang buong refund, kabilang ang mga gastos sa pagpapadala, ay ipoproseso sa loob ng 8-10 araw ng negosyo. Nalalapat ito sa anumang mga pagkakamali sa kanilang panig.