Noong 2012, itinatag ng isang grupo ng mga ambisyosong kaibigan ang Grab sa isang maliit na inuupahang silid sa Kuala Lumpur, Malaysia. Ang kanilang layunin ay upang mabigyan ang mga driver ng mas mahusay na mga kondisyon sa pagtatrabaho at ang mga customer na may pinakaligtas na pagsakay. Sa ngayon, ang Grab ay isa sa pinakamalaking e-commerce business sa Timog-silangang Asya, na nagpapatakbo sa mga bansa tulad ng Pilipinas, Thailand, Singapore, Myanmar, Indonesia, Malaysia, at Vietnam. Ang mabilis na paglago at tagumpay nito ay nagpapakita ng pangako nito sa pagbabago at kasiyahan ng customer.
Lumalawak sa iba't ibang sektor, ang Grab ay nagbibigay ng matalinong solusyon sa mga tunay na problema, na ginagawang lubos na hinahangad sa Pilipinas. Kabilang sa mga tanyag na serbisyo ang pag-order ng pagkain, pamimili para sa mga groceries, paghahatid ng mga parsela, at pag-aayos ng mga transaksyon nang walang problema. Ang mga serbisyong ito, na inaalok ng GrabFood, GrabMart, GrabExpress, at GrabPay, ay nagpapasimple sa pang-araw-araw na gawain para sa mga Pilipino. Ang platform ay patuloy na nagbabago, na tumutugon sa iba't ibang mga pangangailangan ng mga gumagamit nito sa buong bansa.
Ang pagkamit ng mga gantimpala gamit ang Grab app ay kasiya-siya at prangka. Ang mga gumagamit ay maaaring maghintay para sa mga hamon sa laro na lumitaw at makumpleto ang mga gawain upang kumita ng mga gantimpala. Kasama sa mga gantimpala na ito ang GrabReward Points at mga kupon, na maaaring magamit para sa mga pagbabayad sa hinaharap. Ang pagbisita sa website upang mag-browse sa pinakabagong mga promo code ng Grab ay isa pang mahusay na paraan upang makatipid. Ginagawa nitong ang paggamit ng tatak na parehong kapaki-pakinabang at matipid.
Ang dedikasyon ng Grab sa pagpapahusay ng karanasan ng gumagamit ay makikita sa malawak na hanay ng mga serbisyo at sistema ng gantimpala. Sa pamamagitan ng patuloy na pag-aalok ng mga maginhawang solusyon at gantimpala sa katapatan ng customer, ang platform ay nananatiling isang ginustong pagpipilian sa Timog-silangang Asya. Ang patuloy na pagbabago ng tatak at diskarte na nakasentro sa gumagamit ay nagsisiguro na natutugunan nito ang umuusbong na mga pangangailangan ng mga customer nito. Bilang isang resulta, ang Grab ay namumukod-tangi bilang isang kilalang pigura sa industriya ng e-commerce at on-demand na serbisyo.