ฉันจะติดตามคําสั่งซื้อ GrabMart ของฉันได้อย่างไร
เมื่อพาร์ทเนอร์จัดส่งรับคําสั่งซื้อแล้ว จะมีการอัปเดตแบบเรียลไทม์บนแผนที่ในแอป การติดต่อคนขับผ่านการโทรหรือข้อความก็เป็นทางเลือกหนึ่งเช่นกัน การตอบสนองอาจต้องใช้เวลาเนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การขับขี่อย่างปลอดภัย
ฉันควรทําอย่างไรหากคําสั่งซื้อ GrabMart ของฉันหายไป
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบกับการรักษาความปลอดภัยของอาคารหรือแผนกต้อนรับว่าคําสั่งซื้อถูกทิ้งไว้กับพวกเขาหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ที่ปักหมุดไว้และคําแนะนําในการจัดส่งถูกต้อง หากคําสั่งซื้อยังคงหายไป ให้รายงานปัญหาผ่านแบบฟอร์มที่ให้ไว้เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกสําหรับการเดินทาง Grab เมื่อใด
มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากมีการยกเลิกหลังจากสามนาทีหลังจากยอมรับคนขับ หรือหากผู้ขับขี่เดินทางเป็นระยะทางที่กําหนด ค่าธรรมเนียมเต็มจํานวนจะมอบให้กับผู้ขับขี่สําหรับเวลาที่ใช้บนท้องถนน การตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกก่อนยกเลิกจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจํานวนหรือไม่หากการเดินทางเช่าของฉันสิ้นสุดก่อนกําหนด?
ต้องชําระเต็มจํานวนของแพ็คเกจรายชั่วโมงที่เลือก แม้ว่าการเดินทางจะสิ้นสุดก่อนเวลาที่กําหนดก็ตาม ไม่มีการคืนเงินสําหรับชั่วโมงที่ไม่ได้ใช้ การเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จําเป็น