Traveloka ให้บริการรถเช่า บริการรับส่งสนามบิน และแพ็คเกจการเดินทาง เพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางที่หลากหลาย ลูกค้าสามารถค้นหาเที่ยวบินกับหลายสายการบิน เปรียบเทียบราคา และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับแผนการเดินทางของตนได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้ยังเสนอการจองโรงแรมพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอํานวยความสะดวกและบทวิจารณ์ เพื่อให้มั่นใจว่ามีตัวเลือกที่มีข้อมูลครบถ้วน มีข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นบ่อยครั้ง ทําให้การเดินทางมีราคาไม่แพงขึ้น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทําให้ขั้นตอนการจองง่ายขึ้นทําให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ประสบการณ์ที่ราบรื่นนี้ได้รับการปรับปรุงโดยการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
ตัวเลือกการเดินทางที่หลากหลายที่ Traveloka ให้ความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย ช่วยให้นักเดินทางสามารถวางแผนการเดินทางทั้งหมดได้ในที่เดียว แพลตฟอร์มนี้ยังมีประกันการเดินทาง ให้ความอุ่นใจสําหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด รองรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย ทําให้การทําธุรกรรมปลอดภัยและตรงไปตรงมา การยืนยันการจองแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการอัปเดตการจองทันที บริการที่ครอบคลุมนี้ทําให้แพลตฟอร์มเป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สําหรับการวางแผนการเดินทาง
แพลตฟอร์มนี้มีโปรแกรมรางวัลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บ่อยด้วยส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ ลูกค้าสามารถรับคะแนนจากการจองและแลกรับส่วนลดสําหรับการซื้อในอนาคต โปรแกรมนี้ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและให้โอกาสในการประหยัดเพิ่มเติม แพลตฟอร์มนี้ยังเสนอข้อเสนอพิเศษผ่านการจองแอพมือถือ ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายอีกชั้นหนึ่ง การมุ่งเน้นไปที่การให้รางวัลแก่ลูกค้าช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของบริการ การอัปเดตและการแจ้งเตือนเป็นประจําช่วยให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นล่าสุด
แอพมือถือได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เข้าถึงการจองการเดินทางได้ง่ายในขณะเดินทาง ลูกค้าสามารถจัดการการจอง ทําการจองใหม่ และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษเฉพาะมือถือเท่านั้น แอพนี้ยังมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสําหรับตรวจสอบสถานะเที่ยวบินและรายละเอียดการเดินทางอื่นๆ การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนช่วยให้แผนการเดินทางเป็นไปตามแผน เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น การออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของแอปทําให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสําหรับนักเดินทางทุกประเภท ความสะดวกสบายบนมือถือนี้ช่วยเสริมข้อเสนอออนไลน์ที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์ม
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อสงสัยใด ๆ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Traveloka มีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สําหรับนักเดินทาง ตัวเลือกการสนับสนุนรวมถึงการแชทสด อีเมล และความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ทีมสนับสนุนพร้อมที่จะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงการจอง การยกเลิก และข้อกังวลอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก คําถามที่พบบ่อยโดยละเอียดและบทความสนับสนุนยังมีให้ทางออนไลน์ ซึ่งให้คําตอบอย่างรวดเร็วสําหรับคําถามทั่วไป ระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมนี้ช่วยรักษาความพึงพอใจและความมั่นใจของลูกค้าในการบริการ ความมุ่งมั่นของแพลตฟอร์มในการดูแลลูกค้านั้นเห็นได้ชัดในทีมสนับสนุนที่ตอบสนองและเป็นประโยชน์