Kailan maihahatid ang aking order?
Ang oras ng paghahatid ay nakasalalay sa iyong napiling pamamaraan. Ang karaniwang paghahatid ay maaaring tumagal ng tatlo hanggang limang araw. Ang mga express order ay karaniwang dumarating sa susunod na araw kung inilagay bago ang cut-off. Ang ilang mga lugar ay maaaring tumagal ng kaunti pa.
Bakit nabigo ang pagbabayad ng aking card?
Ang problema ay maaaring dahil sa mababang pondo o mga paghihigpit sa card. Suriin muna ang iyong magagamit na balanse. Makipag-ugnayan sa iyong bangko kung magpapatuloy ang mensahe ng error.
Ano ang dapat kong gawin tungkol sa mababang balanse ng GCash?
Siguraduhin na ang iyong wallet ay naglalaman ng sapat na pondo. Ang hindi sapat na balanse ay nagiging sanhi ng mga error sa pagbabayad. Mag-top up at subukang muli kapag na-update na ang halaga.
Bakit hindi gumagana ang aking reference number?
Ang mga numero ng sanggunian ay lilitaw lamang pagkatapos ng buong pagbabayad. Kung ang iyong account ay hindi naglo-load, gamitin ang pagpipiliang "Itaas ang isang Pag-aalala" sa website. Makakatulong sila sa pagsusuri ng katayuan.
Paano kung magsara ang pahina habang nag-order?
Nagpapatuloy ang pagproseso kahit na ang pahina ay nagsara nang hindi inaasahan. Makakatanggap ka ng isang mensahe na nagkukumpirma ng iyong katayuan sa pagbabayad. Panatilihin ang iyong numero ng sanggunian para sa pagsubaybay. Subukan muli kung hindi nagtagumpay ang transaksyon.
Bakit nagre-redirect ang pahina kapag nag-order?
Ang isang pag-redirect ay maaaring mangyari dahil sa pag-routing ng system. Maaari kang magpatuloy sa pamamagitan ng pag-type ng direktang link ng tindahan sa iyong browser. Nakakatulong ito na ipagpatuloy ang pag-order nang mabilis.
Ano ang mangyayari pagkatapos ng tatlong hindi naihatid na paghahatid?
Awtomatikong kanselahin ang iyong order. Maaari kang mag-order ng bagong order kapag handa ka na. Tinitiyak nito na matatanggap mo pa rin ang item nang walang mga komplikasyon.
Maaari bang tanggapin ng ibang tao ang aking pakete?
Oo, maaaring tanggapin ito ng ibang tao para sa iyo. Ilista ang kanilang mga detalye sa panahon ng pag-order. Pinipigilan nito ang mga pagkaantala o napalampas na paghahatid.
Paano ko susundin ang katayuan ng aking order?
Gamitin ang pagpipiliang "Subaybayan ang Aking Order" na ipinapakita pagkatapos mag-checkout. Makakatanggap ka rin ng mensahe kapag natapos na ang iyong item. Ang mga update na ito ay tumutulong sa pagsubaybay sa pag-unlad nang madali.
Ano ang Express Delivery Cut-Off Time?
Ang mga order na ginawa bago ang 3 PM ay karaniwang dumarating sa susunod na araw. Ang mga order pagkatapos ng oras na iyon ay maaaring maihatid sa loob ng dalawang araw. Ang mga window ng paghahatid ay maaaring mag-iba nang bahagya ayon sa lokasyon.