هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بمجرد تقديمه؟
يمكن إلغاء الطلبات كليا أو جزئيا قبل شحنها. تحقق من حالة الشحن بالنقر فوق رابط "حالة الطلب". لا يمكن إجراء تغييرات على العناصر أو الإضافات بعد تقديم الطلب.
ما هي سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بكروكس؟
تقدم كروكس سياسة استرداد واستبدال لمدة 14 يوما لمعظم المنتجات. راجع سياسة الإرجاع للحصول على معلومات مفصلة حول العملية. قد تنطبق شروط وأحكام محددة على عناصر معينة.
هل هناك عملية تحقق للطلبات الكبيرة على كروكس؟
في حين أن معظم الطلبات لا تتطلب التحقق ، فقد تخضع الكميات الكبيرة للفحوصات. وهذا يضمن أمن النظام وشرعيته. سيتم الإبلاغ عن أي خطوات ضرورية أثناء العملية.
كم من الوقت يستغرق تسليم طلبات كروكس؟
يتم تسليم معظم شحنات Crocs في غضون 3-5 أيام إلى العديد من المناطق. قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع. تحقق من تفاصيل الشحن للحصول على تقديرات تسليم أكثر دقة.
هل يمكن تتبع طلبات كروكس عبر الإنترنت؟
نعم، يتم إرسال تفاصيل التتبع بمجرد إرسال الطلب.
هل منتجات كروكس مؤهلة للإرجاع إذا تم ارتدائها؟
يجب أن تكون العناصر المرتجعة غير مرتدية وفي حالتها الأصلية.
هل تقدم كروكس خدمة توصيل مجاني؟
قد يكون التوصيل المجاني متاحا خلال العروض الترويجية أو فوق الحد الأدنى للنفقات.
هل يمكن استخدام رموز الخصم على طلبات كروكس؟
يمكن تطبيق رموز ترويجية أو خصم صالحة عند الدفع.
هل الكروكس مناسبة للارتداء اليومي؟
العديد من أنماط كروكس مصممة للراحة اليومية والاستخدام المنتظم.
هل يقوم كروكس بإعادة تخزين الأنماط التي نفدت تذاكرها؟
بعض الأنماط قد يتم إعادة تخزينها حسب التوفر.