كيف يمكنني إرجاع منتج أو ملف فوريو للحصول على مطالبة بالضمان؟
لإرجاع منتج ، اطلب إرجاعا في غضون 14 يوما من التسليم للعناصر غير المفتوحة. تتوفر مطالبات الضمان للعيوب، باستثناء نطاق LUNA fofo ونطاق اللعب. تأكد من تسجيل الضمان الخاص بك للمطالبة ببديل.
كم من الوقت يستغرق التوصيل لطلبات فوريو؟
تصل طلبات فوريو عادة في غضون 3 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك. قد تختلف أوقات التسليم قليلا بناء على المسافة. تحقق من وقت التسليم المقدر عند الخروج لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني تتبع طلب فوريو الخاص بي؟
تتبع طلب فوريو الخاص بك باستخدام تفاصيل التتبع المقدمة بعد الإرسال. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق من حالة التسليم في الوقت الفعلي. ستظهر معلومات التتبع تقدم طلبك.
كيف أقوم بتسجيل جهاز فوريو الخاص بي باستخدام بطاقة الخدش الممغنطة؟
لتسجيل جهازك ، قم بتسجيل الدخول في https://www.foreo.com/support وأدخل الرقم الفريد من بطاقة الشحن مع تاريخ الشراء. تحقق من علامة تبويب مطالبة الضمان للمنتجات المسجلة. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
كيف يمكن إرجاع منتج فوريو أو تقديم مطالبة ضمان؟
يمكن طلب الإرجاع خلال 14 يوما من التسليم للمنتجات غير المفتوحة. مطالبات الضمان متاحة لعيوب التصنيع، باستثناء LUNA FFO ونطاق اللعب. يجب أن يكون الجهاز مسجلا ليؤهل للاستبدال. تتم معالجة المطالبات المعتمدة بعد التحقق.
هل منتجات فوريو مناسبة للبشرة الحساسة؟
العديد من أجهزة فوريو مصممة للاستخدام اليومي اللطيف. عادة ما تذكر صفحات المنتجات ملاءمة الجلد. التحقق من إرشادات الاستخدام يساعد على تجنب التهيج.
هل يمكن استخدام أجهزة Foreo يوميا؟
معظم الأجهزة آمنة للروتين اليومي عند استخدامها حسب التعليمات. قد يختلف تكرار الاستخدام حسب نوع المنتج. يجب دائما اتباع التعليمات بعناية.
هل أجهزة Foreo تحتاج إلى بطاريات أم شحن؟
بعض الأجهزة قابلة لإعادة الشحن، بينما تستخدم أخرى بطاريات. وصف المنتج يذكر بوضوح متطلبات الطاقة. يتم توفير تفاصيل الشحن مع الجهاز.
هل رؤوس أو قطع غيار متوفرة؟
بعض أجهزة Foreo تقدم أجزاء قابلة للاستبدال. يعتمد التوافر على نموذج المنتج. يمكن العثور على التفاصيل في صفحة المنتج أو الدعم.
هل يمكن استخدام منتجات فوريو مع علامات تجارية أخرى للعناية بالبشرة أيضا؟
يمكن استخدام أجهزة فوريو إلى جانب العديد من منتجات العناية بالبشرة. التوافق يعتمد على روتين البشرة الشخصي. ينصح بالتحقق من ملاءمة المكونات.