मुझे श्री पोर्टर से आदेश कब तक वापस करना होगा?
ग्राहकों के पास ऑर्डर वापस करने के लिए ऑर्डर मिलने के दिन से 28 दिन का समय होता है। वापसी को सफल वापसी प्रक्रिया के लिए श्री पोर्टर द्वारा प्रदान किए गए दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए।
वापसी स्वीकार करने के लिए आवश्यक शर्त क्या है?
उत्पादों को उनकी मूल स्थिति में होना चाहिए, टैग बरकरार होना चाहिए, और उनकी मूल पैकेजिंग में वापस आना चाहिए। श्री पोर्टर इन शर्तों को पूरा नहीं करने पर वापसी रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
मिस्टर पोर्टर से रिफंड प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
रिटर्न का सफलतापूर्वक निरीक्षण करने के 24 घंटे के भीतर रिफंड संसाधित किया जाता है। हालांकि, धनवापसी की गई राशि को मूल भुगतान खाते में दिखाई देने में 10 दिन तक का समय लग सकता है.
क्या मिस्टर पोर्टर मुफ्त डिलीवरी प्रदान करते हैं?
हां, मिस्टर पोर्टर सभी ऑर्डर पर मुफ्त डिलीवरी प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को शिपिंग लागत बचाने में मदद मिलती है।
क्या मुझे ऑर्डर देने के लिए खाते की आवश्यकता है?
खरीदारी करने के लिए खाते की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, एक बनाने से ऑर्डर ट्रैक करना, रिटर्न का अनुरोध करना, भुगतान विवरण सहेजना और वस्तुओं की इच्छा सूची रखना आसान हो जाता है।
क्या पैकेजिंग विकल्प उपलब्ध हैं?
ऑर्डर प्रीमियम या बेसिक रीसाइक्लेबल पैकेजिंग में डिलीवर किए जा सकते हैं। जूते सादे पैकेजिंग के अंदर डिजाइनर बक्से में आते हैं, जबकि बिक्री आइटम हमेशा मूल पैकेजिंग में भेज दिए जाते हैं।
मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकता हूं?
यदि पासवर्ड भूल गया है, तो साइन-इन पृष्ठ पर 'पासवर्ड भूल गए?' विकल्प चुनें। फिर खाते को सुरक्षित रूप से अपडेट करने के लिए एक रीसेट लिंक ईमेल किया जाएगा।
क्या मैं ऑर्डर रद्द कर सकता हूं?
आदेश परिवर्तन स्थिति पर निर्भर करते हैं और इसमें रद्दीकरण या आकार समायोजन शामिल हो सकते हैं। नए आइटम जोड़ना संभव नहीं है, इसलिए ग्राहक सेवा से जल्दी से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
क्या मैं रिटर्न के लिए अपने स्वयं के कूरियर का उपयोग कर सकता हूं?
हां, चुने हुए कूरियर का उपयोग करके रिटर्न भेजा जा सकता है। प्रेषक सुरक्षित वितरण के लिए जिम्मेदारी लेता है, और समस्याओं से बचने के लिए एक ट्रैक करने योग्य सेवा की सिफारिश की जाती है।
मैं सही आकार कैसे पा सकता हूं?
डिजाइनरों के बीच आकार भिन्न हो सकता है। मार्गदर्शन के लिए प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर 'आकार और फ़िट' टैब देखें।