Bolehkah pesanan diubah suai selepas ia dibuat di kedai Pedro?
Sebaik sahaja pesanan berjaya dibuat, perubahan tidak boleh dibuat. Adalah penting untuk menyemak pesanan anda dengan teliti sebelum mengesahkan. Sekiranya pelarasan diperlukan, pertimbangkan untuk menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima bayaran balik daripada Pedro?
Bayaran balik diproses dalam masa 7-14 hari bekerja selepas barang yang dikembalikan tiba di gudang Singapura. Jangka masa mungkin berbeza-beza bergantung pada kaedah pembayaran anda. Pelanggan akan dimaklumkan sebaik sahaja bayaran balik dikeluarkan.
Bolehkah alamat penghantaran ditukar selepas pesanan dihantar daripada Pedro?
Sebaik sahaja pesanan dihantar, alamat penghantaran tidak boleh diubah. Adalah penting untuk mengesahkan alamat yang betul sebelum melengkapkan pembelian anda. Jika terdapat isu, hubungi sokongan pelanggan untuk penyelesaian yang mungkin.
Bagaimanakah pesanan boleh dijejaki pada Pedro?
Log masuk ke akaun Pedro anda dan navigasi ke bahagian 'Pembelian Saya'. Klik pada butang 'Jejaki Pesanan anda' untuk melihat status pesanan anda. Butiran yang berkaitan akan dipaparkan untuk penjejakan mudah.
Apakah proses untuk memulangkan barang kepada Pedro di Malaysia?
Untuk memulangkan item, serahkan permintaan pemulangan dalam masa 30 hari selepas pembelian, pastikan ia berada dalam pembungkusan asal dengan tag yang dilampirkan. Lengkapkan slip pemulangan dan bungkus bungkusan dengan selamat. Hantar pesanan ke alamat Pedro yang disediakan dengan perbelanjaan anda.
Apakah pilihan penghantaran untuk pesanan Pedro di Malaysia?
Pedro menawarkan dua pilihan penghantaran: Standard, yang mengambil masa 4-6 hari bekerja dengan penghantaran percuma, dan Express, yang menghantar dalam 2-4 hari perniagaan dengan bayaran RM130. Pelanggan boleh memilih kaedah yang sesuai dengan keperluan mereka. Peluang pulangan tunai tersedia dengan menggunakan kod kupon Pedro.