ฉันควรทําอย่างไรหากคําสั่งซื้อของฉันไม่มาถึงภายในเวลาที่คาดไว้
หากคําสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงภายในวันที่ระบุ ให้รอจนกว่าระยะเวลาการคุ้มครองผู้ซื้อจะสิ้นสุดลง สําหรับความล่าช้าเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามอย่างสม่ําเสมอเพื่อหาการอัปเดต
เป็นไปได้ไหมที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจาก AliExpress?
ไม่สามารถแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อจาก AliExpress ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอคืนสินค้าได้เมื่อได้รับคําสั่งซื้อของคุณ เมื่อดําเนินการส่งคืนแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าใหม่สําหรับสินค้าที่ต้องการได้
ฉันจะติดตามคําสั่งซื้อของฉันจาก AliExpress ได้อย่างไร
ติดตามคําสั่งซื้อของคุณเมื่อจัดส่งแล้วโดยใช้การติดตาม AliExpress ตรวจสอบสถานะการจัดส่งโดยไปที่ส่วน "คําสั่งซื้อของฉัน" บนเว็บไซต์ คุณลักษณะนี้ให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของคําสั่งซื้อของคุณ
ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่หากพัสดุของฉันถูกส่งคืนหรือเสียหาย?
สามารถคืนเงินได้หากพัสดุของคุณถูกส่งคืนหรือเสียหายโดยศุลกากร คุณต้องแสดงหลักฐานที่ถูกต้องเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ เมื่อส่งหลักฐานแล้ว จะมีการดําเนินการคืนเงินตามนั้น
ตัวเลือกการจัดส่งและเวลาในการจัดส่งสําหรับ AliExpress มีอะไรบ้าง
AliExpress ให้บริการจัดส่งแบบมาตรฐาน จัดส่งคําสั่งซื้อภายใน 15-45 วันทําการ หรือการจัดส่งแบบพรีเมียมเพื่อการจัดส่งที่เร็วขึ้นใน 7-15 วันทําการ ค่าจัดส่งสามารถลดลงได้โดยใช้รหัสส่วนลดและบัตรกํานัลของ AliExpress ตัวเลือกเหล่านี้ให้ความยืดหยุ่นสําหรับนักช้อปออนไลน์