বুকিং কনফার্মেশন কখন পাওয়া যাবে?
তাত্ক্ষণিক নিশ্চিতকরণ ক্রিয়াকলাপের জন্য, পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি ইমেল পাঠানো হবে। অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের জন্য, নিশ্চিতকরণটি 24-48 ঘন্টা সময় নিতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য ক্রিয়াকলাপের নিশ্চিতকরণ বিভাগটি দেখুন।
বুকিংয়ের জন্য কীভাবে ক্লুকক্যাশ ব্যবহার করা যেতে পারে?
চেকআউটে এটি খালাস করতে সর্বনিম্ন ১০০ KuchCash প্রয়োজন। "ছাড়" বিভাগের অধীনে, এটি প্রয়োগ করতে KlookCash চেকবক্সে টিক দিন। ই-উপহার কার্ড এবং নির্বাচিত ইভেন্টগুলি সহ কিছু পণ্য KlookCash প্রদান সমর্থন করে না।
বুকিং কি বাতিল বা ফেরত দেওয়া যায়?
বাতিল কার্যকলাপের নীতির উপর নির্ভর করে। প্রোফাইল বিভাগের মাধ্যমে অনুমোদিত সময়ের মধ্যে বিনামূল্যে বাতিলকরণ বুকিং বাতিল করা যেতে পারে। শর্তসাপেক্ষ বাতিলকরণের জন্য ক্রিয়াকলাপ পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা প্রয়োজন এবং কিছু বুকিং ফেরতযোগ্য নয়।
ক্লুকে পেমেন্ট করা কি নিরাপদ?
সুরক্ষা নিশ্চিত করে সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়েগুলির মাধ্যমে অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ডের বিশদ স্বেচ্ছায় সংরক্ষণ না করা হলে সংরক্ষণ করা হয় না, সেক্ষেত্রে সেগুলি এনক্রিপ্ট করা হয়। লেনদেন সরাসরি ব্যাংক কর্তৃক অনুমোদিত।
রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
একবার অনুমোদিত হলে, 24 ঘন্টার মধ্যে ফেরত শুরু করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময়গুলি অর্থ প্রদানের পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়, ক্রেডিট কার্ডগুলি 7-14 ব্যবসায়িক দিন এবং ব্যাংক স্থানান্তর 30 ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় নেয়। সঠিক সময়সীমার জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
