Apakah proses pembatalan di Trip.com?
Tempahan untuk hotel atau penerbangan di Trip.com boleh ditukar atau dibatalkan melalui portal mereka. Pastikan anda menyemak terma dan syarat pembatalan pada halaman butiran tempahan. Jika terdapat sebarang caj, Trip.com Malaysia akan cuba mengurangkannya dengan menghubungi pembekal perkhidmatan.
Bagaimanakah saya boleh memperoleh syiling di Trip.com?
Anda boleh memperoleh syiling dengan menempah hotel dan penerbangan, serta dengan menyiarkan detik perjalanan di akaun sosial dan menulis ulasan. Selain itu, memuat turun apl memberi ganjaran kepada anda dengan syiling tambahan.
Bolehkah saya membatalkan permintaan perubahan pada Trip.com?
Anda boleh membatalkan permintaan perubahan jika yuran perubahan belum dibayar. Jika permintaan pembatalan untuk tempahan anda telah diserahkan, ia tidak boleh dibuat asal.
Bagaimanakah saya boleh menyemak status tempahan saya di Trip.com?
Setelah tempahan anda disahkan, e-mel pengesahan akan dihantar kepada anda. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda di laman web atau aplikasi Trip.com untuk menyemak status tempahan.
Apakah yang termasuk dalam harga tiket penerbangan?
Tiket penerbangan biasanya termasuk tambang asas, cukai lapangan terbang dan yuran lain. Ini boleh meliputi item seperti surcaj bahan api, yuran permulaan dan dana pembangunan penerbangan awam. Sesetengah penerbangan juga mungkin memerlukan surcaj risiko perang. Yuran tepat berbeza mengikut syarikat penerbangan dan lapangan terbang, jadi caj mungkin berbeza antara tempahan. Anda sentiasa boleh melihat pecahan terperinci dalam bahagian jumlah tempahan sebelum pembayaran.
Bagaimanakah saya boleh menempah tiket kanak-kanak atau bayi?
Kanak-kanak biasanya penumpang berumur 2 hingga 11 tahun, manakala bayi berumur di bawah 2 tahun. Tiket kanak-kanak dan bayi biasanya mesti ditempah bersama dengan tiket dewasa. Sesetengah syarikat penerbangan mungkin tidak membenarkan tiket ini ditempah dalam talian melalui Trip.com. Dalam kes sedemikian, anda mesti menempah terus dengan syarikat penerbangan. Sentiasa sahkan peraturan umur untuk menemani orang dewasa dengan syarikat penerbangan sebelum membuat tempahan.
Apakah Flexibooking dan bagaimana ia berfungsi?
Flexibooking ialah dasar yang memberikan pilihan yang lebih fleksibel kepada pengembara apabila rancangan berubah. Tempahan yang layak membenarkan perubahan dan pembatalan percuma atau kos rendah dalam syarat tertentu. Pilihan ini memberikan ketenangan fikiran dengan membenarkan penumpang menempah lebih awal sambil kekal fleksibel. Pengembara boleh menyemak sama ada tempahan mereka layak untuk Flexibooking semasa proses tempahan.
Mengapakah saya tidak dapat melengkapkan tempahan saya?
Tambang tiket penerbangan kerap berubah, bergantung pada penawaran, permintaan dan faktor lain. Jika anda tidak dapat mengesahkan tempahan, muat semula halaman untuk melihat kadar yang dikemas kini. Kegagalan pembayaran juga boleh berlaku jika butiran kad bank tidak betul. Memastikan maklumat yang betul biasanya menyelesaikan masalah dengan cepat.
Bagaimanakah saya boleh menambah lebih banyak peruntukan bagasi berdaftar?
Anda selalunya boleh menambah bagasi tambahan semasa proses tempahan jika pilihan ditunjukkan. Jika ia tidak tersedia, anda biasanya boleh menambah elaun selepas membuat tempahan. Ini dilakukan dengan memilih penerbangan di bawah Tempahan Penerbangan dan mengikut gesaan. Jika syarikat penerbangan mengesahkan kos, mereka akan menghantar pautan pembayaran melalui e-mel. Pautan biasanya kekal sah selama kira-kira 120 minit.
Bagaimanakah saya boleh membatalkan pemilihan tempat duduk saya?
Anda boleh membatalkan pemilihan tempat duduk melalui beberapa cara. Pada Trip.com, pergi ke Tempahan Penerbangan, pilih Daftar Masuk & Tempat Duduk, dan batalkan tempat duduk yang dipilih. Anda juga boleh menguruskannya di laman web syarikat penerbangan menggunakan nombor rujukan tempahan anda. Sebagai alternatif, anda boleh meminta pembatalan terus di kaunter daftar masuk syarikat penerbangan. Kakitangan akan menasihati jika pembatalan boleh dilakukan pada masa itu.