मुझे अपनी बुकिंग की पुष्टि कब मिलेगी?
पुष्टिकरण समय गतिविधि पर निर्भर करता है। तत्काल बुकिंग 5 मिनट में कन्फर्म हो जाती है, जबकि अन्य में 24-48 घंटे लगते हैं। विवरण के लिए पुष्टिकरण अनुभाग देखें।
क्या मैं धनवापसी के लिए अपनी Klook बुकिंग रद्द कर सकता हूं?
रद्दीकरण विकल्प गतिविधि की नीति पर निर्भर करते हैं। मुफ्त रद्दीकरण के लिए, निर्दिष्ट अवधि के भीतर रद्द करें। सशर्त या बिना रद्दीकरण बुकिंग की विशिष्ट शर्तें होती हैं; बुकिंग से पहले हमेशा समीक्षा करें।
उपयोगकर्ता समीक्षाओं से KlookCash कैसे कमा सकते हैं?
100 वर्णों या उससे अधिक की समीक्षा लिखने से हर बार 20 KlookCash की कमाई होती है। तीन या अधिक फ़ोटो अपलोड करने से 30 KlookCash की कमाई होती है।
बुकिंग के दौरान KlookCash कैसे लागू किया जाता है?
10 या अधिक KlookCash के साथ, उपयोगकर्ता चेकआउट के दौरान इसे लागू करने के लिए "छूट" अनुभाग के तहत बॉक्स को चेक कर सकते हैं।
क्या Klook वाउचर दूसरों की ओर से उपयोग किए जा सकते हैं?
गतिविधियों को उनके विवरण प्रदान करके दूसरों के लिए बुक किया जा सकता है। गैर-हस्तांतरणीय वाउचर अतिथि जानकारी से सटीक रूप से मेल खाने चाहिए।
बुकिंग कैसे रद्द की जा सकती है?
यदि मुफ्त रद्दीकरण लागू होता है, तो बुकिंग पर जाएं, बुकिंग का चयन करें, "धनवापसी के लिए आवेदन करें" चुनें और संकेतों का पालन करें।
क्या होगा यदि रद्दीकरण नीति सशर्त या प्रतिबंधित है?
गतिविधि पेज या वाउचर पर रद्द करने की शर्तों की समीक्षा करें. यदि शर्तें पूरी होती हैं, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने के बाद उपयोगकर्ताओं को किन समर्थन चरणों का पालन करना चाहिए?
मदद मांगते समय अपना पूरा नाम, बुकिंग संदर्भ, गतिविधि का नाम और कोई भी सहायक दस्तावेज़ शामिल करें।
Klook रिफंड में कितना समय लगता है?
स्वीकृत धनवापसी 24 घंटे के भीतर संसाधित की जाती है। कार्ड रिफंड में 3-14 कार्य दिवस लगते हैं, जबकि अन्य तरीकों में 30 दिन तक लग सकते हैं।
क्या मैं Klook पर ऐसे कार्ड का उपयोग कर सकता हूं जो मेरे नाम पर नहीं है?
नहीं, Klook केवल कार्डधारक के स्वयं के क्रेडिट या डेबिट कार्ड से खरीदारी की अनुमति देता है।
